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XXIFORMATIONSCompétences et politiques publiques
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Développer les compétences.

Exercer et renforcer ses fonctions · Directions territoriales · XXIF-0293

DST / DGST : renforcer le pilotage des services techniques

Établir un diagnostic ciblé, renforcer les pratiques de direction et présenter un plan d’amélioration adapté au poste et aux priorités de l’organisation.

Public, durée et point de départ

Public

Cadres déjà en fonction souhaitant consolider leurs compétences, ainsi que cadres prenant ou préparant une fonction de DST ou DGST dans une commune, une intercommunalité, un département, une région ou un établissement public territorial.

Durée proposée

28 heures hors pauses, en 4 modules de 7 heures. Calendrier réparti selon les priorités de renforcement ou de prise de fonction et les disponibilités.

Prérequis

Exercer les fonctions concernées ou préparer une affectation identifiée. Positionnement préalable sur l’expérience, le périmètre, les acquis et le besoin de renforcement. Travail possible sur un cas fictif ; aucune pièce confidentielle n’est demandée.

À l’issue du parcours

  • Clarifier son périmètre, ses responsabilités et les interfaces de direction
  • Diagnostiquer les points à consolider et hiérarchiser les priorités propres au poste
  • Renforcer le management, la coordination et la qualité des décisions
  • Défendre un plan d’amélioration avec moyens, indicateurs et points de réexamen

Le programme, étape par étape

Un dossier de direction en activité ou de passation relie les modules. Le diagnostic des besoins est progressivement transformé en décisions et en plan d’amélioration à un horizon convenu.

Module 1 · 7 h

Cadrer les missions et le patrimoine

Périmètre, équipements, bâtiments, voirie, réseaux et services ; comprendre les modes de gestion et interfaces.

Déroulement

  • Analyser le dossier de direction · 1,5 h
  • Construire la méthode et les critères · 2 h
  • Atelier et simulation propres à la fonction · 2 h
  • Restituer, corriger et préparer la suite · 1,5 h

Exercice : Cartographier le périmètre technique d’une collectivité fictive.

Livrable : Carte des missions, patrimoines et responsabilités.

Module 2 · 7 h

Diagnostiquer la continuité et les risques

Maintenance, sécurité, ressources, prestataires, données et urgences ; hiérarchiser les investigations sans se substituer aux expertises techniques.

Déroulement

  • Analyser le dossier de direction · 1,5 h
  • Construire la méthode et les critères · 2 h
  • Atelier et simulation propres à la fonction · 2 h
  • Restituer, corriger et préparer la suite · 1,5 h

Exercice : Analyser un dossier d’analyse de la direction ou de passation et prioriser cinq alertes.

Livrable : Diagnostic et plan de contrôles spécialisés à mobiliser.

Module 3 · 7 h

Piloter les équipes et les opérations

Équipes, interventions, projets, commande, budgets, coordination et relations avec les usagers.

Déroulement

  • Analyser le dossier de direction · 1,5 h
  • Construire la méthode et les critères · 2 h
  • Atelier et simulation propres à la fonction · 2 h
  • Restituer, corriger et préparer la suite · 1,5 h

Exercice : Arbitrer entre maintenance urgente et opérations programmées.

Livrable : Programmation prioritaire et règles de coordination.

Module 4 · 7 h

Construire le plan à l’horizon retenu

Résultats, jalons, investissements, maintenance, sobriété, données et indicateurs ; préparer les arbitrages de direction.

Déroulement

  • Analyser le dossier de direction · 1,5 h
  • Construire la méthode et les critères · 2 h
  • Atelier et simulation propres à la fonction · 2 h
  • Restituer, corriger et préparer la suite · 1,5 h

Exercice : Présenter une feuille de route et tester une rupture de service.

Livrable : Plan technique à l’horizon retenu et tableau de continuité.

Mise en pratique et évaluation

Dossier fictif d’une direction en activité ou d’une passation : attentes de l’exécutif ou du DGS, documents de gestion, difficultés de coordination, alertes et calendrier. Les informations sont enrichies au fil des modules pour élaborer un plan de renforcement ou une feuille de route de prise de poste.

Vos livrables

Carte des missions, patrimoines et responsabilités. ; Diagnostic et plan de contrôles spécialisés à mobiliser. ; Programmation prioritaire et règles de coordination. ; Plan technique à l’horizon retenu et tableau de continuité.

Le positionnement initial identifie les acquis. Chaque atelier donne lieu à une restitution et à un retour. La présentation individuelle de la feuille de route finale est évaluée selon les critères suivants :

  • Exactitude du périmètre et des responsabilités
  • Qualité du diagnostic des besoins de renforcement
  • Faisabilité des améliorations de management et de décision
  • Cohérence du plan d’action, des moyens et des indicateurs

Le bilan pédagogique identifie les acquis et les besoins à approfondir. L’évaluation de satisfaction est recueillie séparément.

Adapter le parcours au poste réel

Le programme est adapté au niveau de collectivité, au statut de l’établissement, au périmètre du poste, à la taille des équipes et à votre expérience. Le cas fictif peut être remplacé par une situation anonymisée dont les informations peuvent être partagées.

Un cadre expérimenté peut chercher à consolider une compétence, résoudre une difficulté de pilotage, réorganiser son service ou assumer de nouvelles responsabilités. La prise de poste et la mobilité constituent deux autres situations possibles. Le positionnement détermine les connaissances à consolider et les décisions à travailler.

Ces parcours soutiennent l’exercice des fonctions et le développement des compétences ; ils ne préparent pas un concours, n’assurent pas un recrutement et ne remplacent pas les formations longues de professionnalisation ou les expertises techniques nécessaires au poste.

Repères métiers : répertoire du CNFPT / INET →

Modalités et tarif du parcours de direction

Présentiel ou classe virtuelle, avec ateliers en petit groupe ou format individuel sur proposition. Les 28 heures incluent les apports, exercices, simulations et retours annoncés. La collecte de documents et le travail personnel de préparation viennent en complément.

Forfait par participant pour le parcours défini, ou forfait de groupe précisant l’effectif. La proposition détaille les modules, le calendrier, les retours individuels sur les livrables, les supports, l’intervenant, le prix HT, la TVA applicable et le total TTC. Les éventuels rendez-vous de suivi après formation sont chiffrés séparément.

Votre employeur examine la commande et le financement. L’organisation, les besoins d’accessibilité, le paiement, les reports et les annulations sont précisés avant inscription. Les règles de financement propres aux élus ne sont pas présentées comme celles des agents.